ピクトケーキのご注文が初めての方へ | 安心してご購入いただくために | ピクトケーキ

初めての方へ

この度は、数あるケーキショップの中からピクトケーキヘご来店いただき、誠にありがとうございます。
ピクトケーキをご利用いただくにあたって事前にご確認いただきたいポイントをまとめたページです。ぜひ最後までお読みいただき、更なるご質問などがありましたらお問い合わせください。

ご注文の流れ

  • ケーキ選択
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スマホやアプリから簡単3ステップで
パーティの準備が完了します。

解凍方法について

雪アイコン

ピクトケーキは冷凍状態でのお届けです。
解凍には10時間程度かかります。

お届け後、お召し上がりまで10時間以上ある場合は冷凍庫にて保管をお願いします。
解凍する際は、ケーキを囲う透明な枠を外してから冷蔵庫に入れてください。 詳しくはこちら→ http://magazine.pictcake.jp/thawing/
ピクトケーキは常温では解凍ができませんのでご注意ください。

綺麗な写真ケーキを作るには

写真アイコン

写真はマジパンという砂糖をベースとしたプレートにプリントするため、実際の画像や写真とは見た目に差異が生じる場合があります。用意する写真は以下の3ポイントを守って準備をお願いします。

①全体的に明るいもの
②お顔が大きくよく見えるもの
③解像度が高いもの(推奨サイズは1000×1000ピクセル以上)

写真選びについて記事にしました!こちらもご覧ください → http://magazine.pictcake.jp/welcome-to-pictcake/

送料について

送料アイコン
全国送料

ミニサイズ 1134 円(税込)

シングルサイズ 1134 円(税込)

ダブルサイズ 1350 円(税込)

お届け日の目安

お届け日の目安

17:30までにご注文を完了いただくと、 最短で2日後、最長で90日後のお届け日を指定できます。


ピクトケーキは北海道でパティシエが1つ1つ丁寧に作った商品を、航空便にてお届けしています。雪や台風といった天候や、交通事情によりどうしてもご指定のお届け日に遅れが発生してしまう場合がありますので、お届けには十分な余裕を持ってご注文をお願いします。

なお、 雪や台風などの影響によって 航空便の欠航が予想される場合、最短お届け日を 3日 にさせていただく場合があります。

※離島や郡部へのお届けの場合、別途お問い合わせください。

お支払い方法

お支払いは、クレジットカード・GMO後払い・pay-easy(ペイジー前払い)・Paidyの4つよりお選びいただけます。

【クレジットカード決済】

下記のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
・手数料はかかりません。

【GMO後払い】

商品が到着した後に、お支払いいただく決済方法(後払い)です。
詳細はこちら⇒
http://www.gmo-ps.com/customer_2/

・手数料 324 円(税込)

【Pay-easy ペイジー前払い】

「 銀行ATM 」や「 ネットバンキング 」でお支払いただく決済方法(前払い)です。
詳細はこちら⇒
http://www.pay-easy.jp/info/
http://www.pay-easy.jp/faq/#anchor002

・ 手数料 162円(税込)
※ 入金確認が必要なため、最短のお届け日をご指定いただくことはできません。

【Paidy 翌月払い(コンビニ / 銀行)】

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。

詳しくはこちら →
【Paidy】 https://paidy.com/consumer
【よくある質問】 https://paidy.com/faq

・手数料は支払い方法によって異なります。
口座振替:無料
コンビニ:350円(税込)
銀行振込:金融機関により異なります

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